 |
Гаранция
Ксенон Център ви предлага най-доброто гаранционно обслужване на българския пазар:
1. Ако поради някаква причина системата не отговаря на очакванията ви, можете да я върнете в 7 дневен срок от доставката, ако сте запазили оригиналната опаковка;
2. Гаранционния срок на системите ни е 12 месеца;
3. Гаранцията покрива всичките компоненти на системата, включително крушките;
4. За гаранционен дефект се приема всеки проблем, дори например разминаване между цветовете на крушките, или отделни случаи на неуспешно стартиране на системата;
5. Гаранцията важи без значение кой е монтирал системата, дори това да е клиента;
6. При покупка с доставка по куриер, в комплекта получавате попълнена гаранционна карта с дата следващия работен ден;
7. При гаранционен проблем със система, закупена с доставка по куриер процедурата е максималко опростена за клиента:
- проверяваме дали системата е в гаранция в нашата база, за да ви спестим време и усилия по изпращане на копие от гаранцията ви;
- ако сте се обадили преди 17:00 часа, изпращаме същия ден нов компонент на мястото на повредения, за да го получите още на следващия ден;
- доставката на новия компонент е за наша сметка, за да ви спестим средства;
- връщате повредения компонент след подмяната му с новия, за да ви спестим повторно разглобяване;
|
|